loader image

GARANTIA

Todos os captadores vendidos no site possuem garantia de fábrica contra defeitos de fabricação. O tempo de garantia é de um ano (365 dias).

Para acionar a nossa garantia basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] relatando a sua dúvida ou problema e anexando o comprovante de compra ou nota fiscal do produto, nós iremos avaliar o seu caso e lhe orientar como proceder.

TROCA ou DEVOLUÇÃO

O prazo de troca ou devolução por arrependimento é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido.

Antes de nos enviar produto, verifique se o mesmo condiz com os itens abaixo:

  • Produto sem nenhuma violação ou tentativa de conserto.
  • Produto sem nenhuma avaria (riscos, arranhões, batidas, etc).
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e acompanhado da Nota Fiscal de compra.
  • Em caso de devolução por arrependimento, os custos de frete são por conta do cliente.
  • Em caso de devolução por arrependimento, o estorno do pagamento somente será realizado após recebermos o produto nas mesmas condições em que foi enviado. Em caso de avarias ou caso seja identificada a utilização do produto, outros procedimentos serão tomados.

×

Carrinho